Vartotojų švietimas
Vartotojų švietimas

Paslaugos

Organizuota turistinė kelionė

Kelionės sąlygos turi būti tokios pačios, kaip žadėta pasiūlyme. Jeigu taip nėra, Jūs galite prašyti alternatyvių paslaugų ar kompensacijos. >>>

Cheminio valymo ir skalbimo paslaugos

Cheminio valymo ir skalbimo paslaugas reglamentuoja LR Ūkio ministro patvirtintos Cheminio valymo ir skalbimo paslaugų teikimo taisyklės (2007 m.) >>>

Vartotojų skundai dėl interneto spartos ir galimybės ją išmatuoti

Vartotojai labai džnai skundžiasi dėl to, kad paslaugos teikėjas neužtikrina pakankamos interneto spartos. Prieš rašant skundą vartotojai turėtų interneto svetainėje www.matuok.lt , kurią yra sukūrusi Ryšių reguliavimo tarnyba išmatuoti interneto spartą, o duomenis atspausdinti ir nusiųsti kaip skundo priedą. >>>

Bagažo sunaikinimas, praradimas, sugadinimas ir vėlavimas

Žalos dėl bagažo sunaikinimo, praradimo, sugadinimo atlyginimo tvarką nustato tarptautiniams vežimams Lietuvoje taikoma Monrealio konvencija ,"Dėl tam tikrų tarptautinio vežimo oru taisyklių suvienodinimo" bei Susisiekimo ministro įsakymu patvirtintos "Keleivių bagažo, pašto ir krovinių vežimo orlaiviais taisyklės". >>>

Apie automobilių remonto paslaugų teikimo tvarką

Automobilių remonto paslaugų teikimo tvarka yra nustatyta 2004 m. kovo 31 d. Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymu Nr. 4-97 ,,Dėl automobilių remonto paslaugų teikimo tvarkos ir naudotų automobilių sudėtinių dalių tinkamumo toliau vartoti ir realizavimo tvarkos patvirtinimo\". >>>

2

Autoservisų paslaugos bus saugesnės ir kokybiškesnės

Tiek nevyriausybinės, tiek valstybinės vartotojų teises ginančios institucijos sulaukia nemažai nusiskundimų dėl autoservisų paslaugas teikiančių asmenų paslaugų saugos ir kokybės. Štai Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos duomenys rodo, kad vartotojai dažnai skundžiasi dėl netinkamos automobilių dažymo kokybės, variklių remonto ir kitų paslaugų. Didelė šių skundų dalis (beveik 80 proc.) yra pagrįsti. >>>