Интеграция граждан третьих стран через культуру потребления
Интеграция граждан третьих стран через культуру потребления

Новости

2011 04 01

Как защитить свои потребительские права? Узнайте на семинарах в Висагинасе

5 апреля в Висагинасе пройдут два семинара на тему защиты потребительских прав иностранных граждан в Литве. На семинары приглашаются граждане Беларуси, России, Украины, Молдовы, имеющие временный либо постоянный вид на жительство в Литве.
Участники семинара смогут задать вопросы экспертам, работающим в сфере защиты прав потребителей, увидят мини-фильмы с практическими советами, как можно отстоять свои потребительские права, а также получат в подарок русскоязычную книгу «Основы культуры потребления для граждан третьих стран» и многоразовую сумку из натуральных тканей. Издание содержит практическую информацию на наиболее актуальные темы потребительского характера.
В книге, которая будет представлена на семинарах, можно найти ответы на многие вопросы. Ниже в форме «вопрос-ответ» представим вашему вниманию краткие выдержки из книги на актуальные для потребителей темы.
ТОРГОВЛЯ В ИНТЕРНЕТЕ
Как вернуть товар, купленный в электронном магазине?
Потребитель имеет право отказаться от товаров купленныx через интернет без указания причины в течение 7 рабочих дней с момента доставки товаров. Такое право предоставляется потребителям потому, что у них нет возможности увидеть товары воочию и оценить их качество.
Потребитель может отказаться от товаров, вручив продавцу письменное заявление. Запрещается ограничивать право отказа потребителя от исполнения договора дополнительными обязательствами или платежами. Это означает, что потребителя нельзя, например, принуждать покупать другой товар вместо возвращенного или не возвращать денег и т.п.
Можно ли вернуть любой товар, купленный в интернете в течение 7 рабочих дней?
Ответ на этот вопрос - нет. Данное правило не распространяется на товары, купленные на интернет-аукционах, финансовые услуги, продовольственные продукты, услуги, касающиеся заселения, транспорта, питания, услуги, связанных с досугом, аудио- и видеопроизведение и фонограммы на любых аудио- и видеоносителях; поставки компьютерных программ, если потребитель нарушил контрольные пломбы, производя вскрытие аппаратуры, доставку газет, журналов или других периодических изданий, участия в играх и лотереях.
АРЕНДА ЖИЛЬЯ
Что следует знать при заключении договора об аренде?
При заключении договора об аренде необходимо обсудить три главных пункта:
1. Должны быть точно описаны арендуемые жилые помещения (указан их адрес, количество и площадь комнат, а также других помещений, техническое оснащение помещений, принадлежности (например - почтовый ящик), условия использования помещений общего пользования).
2. Необходимо договориться об арендной плате, включая размер платы и срок, за который будет вноситься плата.
3. Необходимо договориться о порядке расчета за коммунальные услуги.
Каких пунктов не должно быть в договоре?
Условия договора аренды не имеют юридической силы (недействительны), если содержат хотя бы один из следующих пунктов:
• возложения ответственности на арендатора без наличия его вины
• предоставления арендодателю права в одностороннем порядке менять условия договора
• наличия зависимости прав арендатора от количества членов его семьи
• ограничения права арендатора покупать товары и услуги по своему желанию
• предоставления права арендодателю пересматривать арендную плату в одностороннем порядке
• требования пересмотреть арендную плату по прошествии менее года от момента заключения договора или чаще одного раза в год
• требования внесения арендной платы за весь период проживания, если арендатор не внес арендной платы за один срок
• предоставления арендодателю права в одностороннем порядке определять состояние жилого помещения и констатировать, что оно является пригодным для проживания, устанавливать большую гражданскую ответственность арендатора, чем причиненный им ущерб, дискриминировать беременных женщин, лиц, у которых есть несовершеннолетние дети.
ВВОДЯЩАЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ РЕКЛАМА
Что такое вводящая в заблуждение реклама?
Согласно Закону о рекламе Литовской Республики вводящая в заблуждение реклама определяется как информация, которая может оказать воздействие на экономическое поведение потребителей вследствие вводящего в заблуждение содержания.
К кому обратиться с жалобой, если вы пострадали от рекламы, которая ввела вас в заблуждение?
Совет по конкуренции отвечает за рассмотрение жалоб, поступающих от потребителей относительно вводящей в заблуждение, а также недопустимой сравнительной рекламы. Государственной службе защиты прав потребителей поручено рассматривать поступающие от потребителей жалобы, касающиеся рекламы продуктов питания, рекламы для детей, скрытой рекламы, рекламы табачных изделий в СМИ и т.п.
Узнайте больше на бесплатных семинарах в Висагинасе
На эти и другие темы более подробно с конкретными советами, как поступать в разных ситуациях, можно прочитать в книге «Основы культуры потребления для граждан третьих стран». Бесплатную копию книги можно будет получить на семинарах, которые пройдут 5 апреля в Висагинском центре культуры (Vilties g. 1), Малый зал отдела этнокультуры и образования. Первый начинается в 13:15, второй в тот же самый день - в 17:30. На семинары приглашаются граждане Беларуси, России, Молдовы и Украины, проживающее в Литве и имеющие временный либо постоянный вид на жительство в Литве.
С программой можно ознакомиться на сайте http://projektai.vartotojai.lt/ru/tsp. Регистрация по электронной почте: info@vartotojai.lt, по телефону в Вильнюсе (85) 2310711. Заявки на регистрацию принимаются до 4 апреля 14.00 часов.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kнига «Основы культуры потребления для граждан третьих стран», мини-фильмы созданы, семинары пройдут в рамках проекта «Интеграция граждан третьих стран через культуру потребления», который осуществляется Литовским институтом потребителей при частичной финансовой поддержке Европейского союза в соответствии с годовой программой на 2009 г. Европейского фонда интеграции граждан третьих стран.
Назад 0

Написать комментарий