NE MAISTO PREKĖS

Vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčų nagrinėjimo eiga

Vartotojas, ketinantis dėl kilusio ginčo kreiptis į Lietuvos banką, pirmiausia privalo raštu kreiptis į finansų rinkos dalyvį, nurodydamas ginčo aplinkybes ir savo reikalavimą.

Ką daryti, kad tarp Jūsų ir finansų rinkos dalyvio kilęs ginčas būtų sklandžiai išnagrinėtas?

Kreipimosi į Lietuvos banką ir ginčų nagrinėjimo Lietuvos banke tvarką nustato Vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčų nagrinėjimo tvarkos aprašas.

Pirkimas Europos Sąjungoje

Jeigu turite kokių nors problemų dėl prekės, pirktos kitoje Europos Sąjungos valstybėje, pagalba yra arčiau nei manote.

Pardavimo būdai: sąžiningi ir nesąžiningi?

Europos Sąjungoje yra nustatytas „juodasis sąrašas“ komercinės veiklos, kuri yra draudžiama.

Finansinės paslaugos

Jeigu perkate finansines paslaugas internetu, turite teisę per tam tikrą laiką apsigalvoti ir nutraukti sutartį.

Sutartys - sąžiningos ir nesąžiningos

Sutarties sąlyga yra nesąžininga, jeigu ji nenaudinga Jums, tačiau naudinga pardavėjui.

Oro keleivių teisės

Jei Jūsų skrydis atidėtas daugiau nei 2 valandas arba iš viso atšauktas, Jūs turite teisę gauti nemokamą maitinimą, gėrimus ir apgyvendinimą bei galimybę susiekti su artimaisiais.
Pirkdami internetu Jūs turite papildomas teises, lyginant su įprastu pirkimu, pavyzdžiui, persigalvoti ir atgauti savo pinigus.
Jūs galite nutraukti vartojimo kredito sutartį, jeigu joje nenurodyta visa privaloma informacija.
Kelionės sąlygos turi būti tokios pačios, kaip žadėta pasiūlyme. Jeigu taip nėra, Jūs galite prašyti alternatyvių paslaugų ar kompensacijos.

Cheminio valymo ir skalbimo paslaugos

Cheminio valymo ir skalbimo paslaugas reglamentuoja LR Ūkio ministro patvirtintos Cheminio valymo ir skalbimo paslaugų teikimo taisyklės (2007 m.).

Vartotojų skundai dėl interneto spartos ir galimybės ją išmatuoti

Vartotojai labai džnai skundžiasi dėl to, kad paslaugos teikėjas neužtikrina pakankamos interneto spartos.

Aplinkosauginiai ženklai

Vartotojai įsigydami prekes teikia pirmenybę gaminiams, kurie yra ekologiški ir nekenkia ne tik sveikatai, bet ir aplinkai. Tokie gaminiai paprastai būna paženklinti specialiais aplinkosauginiais ženklais.

Bagažo sunaikinimas, praradimas, sugadinimas ir vėlavimas

Žalos dėl bagažo sunaikinimo, praradimo, sugadinimo atlyginimo tvarką nustato tarptautiniams vežimams Lietuvoje taikoma Monrealio konvencija.

Žaislų saugumas

Ženklas CE yra naudinga nuoroda, tačiau ne saugumo garantija. Visada patikrinkite, kokio amžiaus vaikams žaislas yra tinkamas ir kokie saugumo reikalavimai.

Žaislų sauga Lietuvoje

Žaislų saugą reglamentuoja Žaislų saugos techninis reglamentas, patvirtintas Ūkio ministro įsakymu.

Ar žinome kaip išsirinkti saugų šviestuvą?

Valstybinė ne maisto produktų inspekcija nustato nemažai elektrotechnikos gaminių saugos pažeidimų…

Elektrotechnikos gaminiai privalo būti saugūs

Elektrotechnikos gaminių saugą Lietuvoje reglamentuoja Elektrotechnikos gaminių saugos techninis reglamentas.

Atkreipkime dėmesį į prekės etiketėse esančią informaciją

Dažnai neskaitome informacijos, kuri yra pateikiama ant etiketės, pakuotės ar informaciniame lapelyje.

CE ženklas

Nemažai ne maisto gaminių (šaldytuvai, skalbimo mašinos, indaplovės, žoliapjovės, asmens apsaugos priemonės, žaislai vaikams ir kt.) parduodami Lietuvos rinkoje turi būti pažymėti CE ženklu.

Atkreipkime dėmesį į cheminių medžiagų ženklinimą

Vartotojas dažnai buityje susiduria su įvairiomis cheminėmis medžiagomis arba jų preparatais..

Apsaugos nuo saulės faktorius (SPF) ir įdegis

SPF – tai apsaugos nuo saulės faktorius (angl. Sun Protection Factor), šiuo parametru produktus nuo saulės imta žymėti dar 1978.

Apie automobilių remonto paslaugų teikimo tvarką

Automobilių remonto paslaugų teikimo tvarka yra nustatyta 2004 m. kovo 31 d. Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymu Nr. 4-97..